Sistema para revendas de gás e água · desde 2002
Do “manda um gás” ao caixa fechado.
O Telesys atende o cliente — no telefone ou no WhatsApp com inteligência artificial —, despacha o entregador, acompanha a rota e fecha o caixa. Um sistema só, feito para a rotina da revenda.
- anos de revenda
- +0
- anos de revenda
- revendas atendidas
- +0
- revendas atendidas
- estados atendidos
- 0
- estados atendidos
TELESYS
PEDIDO Nº 0412 · 14:03
CLIENTE ... MARIA A. (cód. 1287)
END. .... R. DAS ACÁCIAS, 120
CANAL ... WHATSAPP · AGENTE IA
PGTO .... PIX
ENTREG. . CARLOS · MOTO 03
- ●Pedido 0412 · 2× P13 · saiu para entrega
- ●Ligação de (31) 9····-·128 · ficha aberta
- ●Agente IA fechou pedido no WhatsApp · Pix
- ●Entregador Carlos · 6 entregas hoje
- ●NFC-e 3381 emitida na maquininha · débito aprovado
- ●Caixa do dia conferido · 18:02
- ●Vasilhame devolvido · cliente Ana P.
- ●Pedido agendado para amanhã 09:00
§ 01Atendimento com inteligência artificial
Uma atendente que não dorme e conhece cada cliente.
O agente de IA do Telesys atende o WhatsApp da revenda, entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreve e grava tudo direto no sistema — com o seu preço, a sua área de entrega e o seu horário.
boa tarde, tem como trazer um gás e uma água?
Boa tarde, Maria! Claro 😊 Na Rua das Acácias, 120? 1 P13 R$ 125,00 + 1 água 20L R$ 18,00.
isso, pago no cartão
Débito ou crédito? O entregador leva a maquininha.
débito
Pedido 0412 confirmado ✅ Total R$ 143,00 no débito. Chega em até 40 minutos!
Bastidores
- 01 Clienteachado pelo telefone · Maria A. (cód. 1287)
- 02 Históricoúltimo pedido: 1× P13, há 28 dias
- 03 BairroSanta Efigênia · dentro da área · P13 R$ 125,00
- 04 Horárioaberto · fecha às 20:00
- 05 Pedido0412 gravado · canal WhatsApp · Pix
- 06 Gerenciadoraguardando entregador
Pergunta fora do roteiro? Passa para um atendente humano.
- 01
Atende como a sua revenda
Você escolhe o nome do agente, o tom da conversa e a marca do gás. O cliente conversa com a “Gabi” da sua loja, não com um robô genérico.
- 02
Conhece o cliente
Busca o cadastro pelo telefone, lembra o endereço e o último pedido. “O de sempre?” vira um pedido em duas mensagens.
- 03
Preço certo por bairro
Tabela de preço por bairro, área de entrega e aviso automático quando o endereço está fora da área.
- 04
Respeita o seu horário
Grade da semana, feriados e o que fazer fora do horário: avisar, passar para um atendente ou aceitar o pedido agendado.
- 05
Pedido direto no Telesys
Produtos, forma de pagamento, chave Pix, desconto permitido e entrega agendada ou retirada. O pedido cai no gerenciador como qualquer outro.
- 06
Gente quando precisa
Regras da revenda definem quando passar para a fila humana. Antes de ligar, teste tudo no simulador e acompanhe cada atendimento.
Você no controle
A revenda configura o agente no Telesys Web: roteiro, regras, produtos, bairros, horários — e testa antes de ligar.
§ 02Como funciona
Um pedido, quatro paradas.
Ninguém anota em papel, ninguém digita duas vezes. Cada parada alimenta a próxima.
- 01
Chega o pedido
Pelo telefone, com a Bina abrindo a ficha do cliente, ou pelo WhatsApp, com o agente de IA atendendo sozinho.
- 02
Despacho
No gerenciador você define o entregador por área ou rota. O pedido aparece no app do entregador e o cliente recebe aviso.
- 03
Na rua
Rastreio GPS em tempo real. Na maquininha, o entregador cobra, emite a NFC-e e dá baixa na porta do cliente.
- 04
Caixa fechado
Acerto do entregador, estoque e vasilhame baixados, contas a receber e o caixa do dia batendo com o detalhe de cada total.
§ 03Na maquininha
Cobra, emite a nota e dá baixa na porta do cliente.
O app do Telesys roda nas maquininhas smartPOS das principais adquirentes do mercado. O entregador sai com um aparelho só — e volta com o caixa conferido.
- O app do entregador instalado na própria maquininha: um aparelho só para pedido, cobrança e nota.
- Cobra no cartão (débito, crédito ou parcelado), Pix ou crédito do cliente — e divide o pagamento, como dois cartões no mesmo pedido.
- Emite a NFC-e ou a NF-e na hora, imprime o DANFE na bobina e ainda envia a nota por WhatsApp ou e-mail.
- Pagamento, nota e baixa da entrega voltam sozinhos para o Telesys — o acerto do entregador já sai conferido.
Homologado nas maquininhas
Também funciona em celulares Android.
NFC-e AUTORIZADA
Nº 3381 · SÉRIE 1
DÉBITO · APROVADO
Telesys · Entregador
Pedido 0412
Maria A. · R. das Acácias, 120
§ 04Telesys Web
O mesmo Telesys, agora no navegador.
Estamos levando o Telesys para a web por etapas. Painéis, rastreamento, relatórios, operação e financeiro já rodam no navegador — no computador da loja, em casa ou no celular — com as mesmas informações do sistema que você já usa.
Visão geral da revenda
Faturamento, ticket médio, tempo de entrega, contas do dia e alertas operacionais numa tela só.
* Tela real do Telesys Web. Nomes e contatos trocados por fictícios.
- Visão geral e saúde da revendaPedidos, financeiro, clientes e pendências do dia numa tela.
- Rastreamento ao vivoTrajeto de cada entregador, pedidos no mapa e estoque que ele carrega.
- Painel modo TVIndicadores girando na tela da loja: entregas, pico de vendas, tempo médio.
- DRE, fluxo de caixa e mapa de calorResultado do mês e onde estão os pedidos, sem exportar planilha.
- Operação no navegadorNovo pedido, gerenciador, cargas, acerto de entregas e financeiro.
- Sem migrar dadosWeb e desktop trabalham com as mesmas informações, sem trocar de sistema.
§ 05Módulos
Tudo o que a revenda faz, num índice só.
Mais de vinte anos ouvindo revendas de gás e água viraram módulos pensados para o balcão, a rua e o escritório.
Ver tudo no manual- ATD
Atendimento e Bina
Ficha do cliente na tela antes do “alô”, VoIP com gravação, histórico de ligações.
- PED
Pedidos
Busca por telefone, nome ou endereço, venda antecipada, entrega programada, atalhos de teclado.
- GER
Gerenciador de entregas
Abas por situação, tempo de espera, área e rota, estoque do entregador.
- APP
App do entregador
No celular ou na maquininha: pedidos, Pix e cartão, NF-e/NFC-e na hora e rastreio GPS.
- ZAP
WhatsApp
Agente de IA, avisos automáticos em cada etapa e campanhas para a base.
- VAS
Vasilhame e vale gás
Empréstimo, devolução, comodato, vasilhame do fornecedor e cartões de vale.
- FIN
Financeiro
Receber e pagar, limite de crédito, caixa, bancos e centro de custo.
- BOL
Boletos e conciliação
Seu banco (CNAB), Sicoob direto, GalaxPay ou Mercado Pago; conciliação com Sicoob e Stone.
- FIS
Fiscal
NF-e, NFC-e, MDF-e, CT-e, SPED e Sintegra, com IBS/CBS.
- REL
Relatórios
Mais de 50: margem, pico de venda, canais, bairros, clientes inativos.
- GRN
Gás a granel
Leitura por condomínio, cálculo de consumo, boletos e app de leitura.
- LOJ
Várias lojas
Multiempresa, troca de loja sem sair, perfis de permissão por função.
- POS
Pós-venda
Pesquisa de satisfação, convênios, aniversariantes com brinde.
§ 06Fiscal
Nota fiscal em dia com a SEFAZ — e com a reforma tributária.
Regras fiscais por produto, cliente, NCM e CFOP, devolução com referência por item e os novos campos de IBS, CBS e cClassTrib. Quando a legislação muda, o Telesys é atualizado.
- NF-e
- NFC-e
- MDF-e
- CT-e
- SPED
- Sintegra
- IBS/CBS
Pagador
Condomínio Jardim das Acácias
Vencimento
10/12/2026
Referente a
Leitura de gás · novembro · 24 unidades
Valor
R$ 1.430,00
* boleto ilustrativo, dados fictícios
- Fiado e promissóriasUm boleto só quita várias promissórias do cliente, com limite de crédito controlado.
- Convênios e empresasA empresa paga o boleto pelos funcionários do convênio, num boleto só.
- Gás a granelBoletos da leitura de consumo, separados por condomínio.
- Pix no pedidoQR Code ou link de cobrança gerado na venda para mandar ao cliente ou pelo entregador.
§ 07Boletos e cobrança
Boleto emitido e baixado sem planilha.
O Telesys emite os boletos das contas a receber e acompanha o que foi pago, sem controle paralelo em planilha. Escolha o caminho que combina com a sua revenda:
Pelo seu banco
Carteira de cobrança do banco da revenda, com arquivo de remessa e retorno (CNAB 240 e 400). O retorno dá baixa nos boletos pagos.
Direto com o Sicoob
Integração com o Sicoob: o boleto é registrado direto no banco, sem arquivo para enviar e receber.
Sem contrato com banco
Integração com GalaxPay ou Mercado Pago para boleto e Pix — é só ativar as credenciais e começar a cobrar.
Conciliação bancária
O extrato confere sozinho com o caixa.
O Telesys busca os lançamentos do Sicoob e os recebimentos de cartão da Stone e confere com as contas a receber e o caixa. O que bateu fica conciliado; o que não bateu aparece para você resolver — sem conferir extrato linha por linha.
Extrato × Telesys (exemplo)
- Boleto · Cond. JardimR$ 1.430,00
- Stone · débito · lote 22R$ 2.318,40
- Pix · Maria A.R$ 125,00
- Stone · crédito · lote 23R$ 1.106,90
3 conciliados · 1 para conferir
§ 08Para toda a equipe
Cada pessoa da revenda trabalha melhor.
Atendente
Entregador
Dono e gerenteHoje tenho controle de tudo. Tenho uma revenda sem atendentes: os pedidos chegam, os entregadores imprimem e fazem as entregas. Controlo as vendas por área e sei exatamente qual precisa de mais atenção.
§ 09Presença
De norte a sul, revendas rodam Telesys.
Desde 2002, mais de 2.900 revendas de gás e água já foram atendidas pelo Telesys. Hoje, do Amapá ao Rio Grande do Sul, revendas de todos os tamanhos confiam o dia a dia ao sistema — com suporte que atende o Brasil inteiro.
- revendas atendidas
- +0
- revendas atendidas
- estados
- 0
- estados
- regiões do país
- 0
- regiões do país
- Norte
- Nordeste
- Centro-Oeste
- Sudeste
- Sul
Passe o mouse
nos estados
§ 10Planos
Do tamanho da sua revenda.
Todos com instalação, treinamento e suporte. A proposta sai pelo número de computadores, lojas e módulos.
Basic
Para lançar as vendas e usar a Bina.
- Cadastro e histórico de clientes
- Lançamento de pedidos
- Bina
- Suporte técnico
Pro
Controle completo para a revenda que quer crescer.
- Tudo do Basic
- Mais de 50 relatórios
- Financeiro e caixa
- Estoque e vasilhame
- Usuários e permissões
Premium
Todos os módulos, na nuvem.
- Tudo do Pro
- Telefonia VoIP
- Hospedagem na nuvem
- Backups automáticos
- App do entregador com GPS
Módulos adicionais
- Agente IA no WhatsAppAtendimento e pedidos automáticos, 24 horas.
- Módulo FiscalNF-e, NFC-e, MDF-e, SPED e Sintegra.
- Leitura de GásGás a granel em condomínios, com app de leitura.
§ 11Suporte
Você nunca fica sozinho com o sistema.
Desenvolvido desde 2002 e atualizado com frequência, com recursos pedidos pelas próprias revendas. Veja as novidades.
Perguntas frequentes
Quais maquininhas funcionam com o Telesys?
O app do entregador roda nas maquininhas smartPOS da Cielo, Stone, PagBank, Getnet, Rede e Vero, além de celulares Android. Na maquininha ele cobra no cartão ou Pix, emite a NFC-e ou NF-e e imprime o comprovante.
O agente de IA substitui o atendente?
Ele cuida do pedido repetitivo — “manda um gás”, “quanto está o P13?” — a qualquer hora. Quando a conversa foge do roteiro ou bate numa regra da revenda, ele passa para um atendente humano na fila do WhatsApp. Você testa tudo no simulador antes de ligar.
O que é o Telesys Web?
É o Telesys no navegador. Painéis, rastreamento, relatórios, operação e financeiro já rodam na web, usando o mesmo banco do sistema desktop. As demais telas estão sendo levadas por etapas, sem a revenda precisar trocar de sistema.
Serve para revenda de água também?
Sim. O Telesys é usado por revendas de gás (GLP) e de água mineral, com controle de vasilhame, comodato e vale para os dois.
O Telesys emite nota fiscal?
Sim. O módulo fiscal emite NF-e, NFC-e e MDF-e, recebe CT-e e gera SPED e Sintegra. O sistema já traz os campos da reforma tributária (IBS/CBS e cClassTrib).
Funciona para qualquer porte de revenda?
Sim. De revendas com um atendente a operações com várias lojas, rotas e equipes de entregadores. O sistema é multiempresa e cresce junto com você.
Como funciona o teste grátis?
Você fala com a nossa equipe pelo WhatsApp, nós instalamos e você usa o Telesys por 7 dias, sem compromisso.
Como é o suporte?
Suporte humano pelo chat do site e pelo WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 18h, acesso remoto quando precisa, treinamentos em vídeo e o manual completo em doc.telesys.com.br.
Consigo trazer os dados do meu sistema atual?
Na maioria dos casos, sim. Importamos clientes e endereços para você não começar do zero. Fale com a nossa equipe para avaliar o seu caso.
7 dias grátis · sem compromisso
Bora colocar a sua revenda na rota?
A gente instala, configura e mostra como usar. Suporte humano desde o primeiro dia.